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FAQ

1. Domande?

Il nostro supporto ti risponde 08: 00-22: 30 P.M. Monntag- domenica in un'ora. Nei seguenti canali: WhatsApp, Telegram, Email, Instagram, YouTube, Facebook Messenger. Vedi pagina di contatto

1.2 Quanto costa la spedizione?

La spedizione in Germania è gratuita. Le spese di spedizione al di fuori della Germania sono sotto Vedi Linee guida per la spedizione elencato.

1.2.1 Quanto tempo impiega la consegna?

Il tempo di spedizione in Germania è di 1-3 giorni al di fuori della Germania Vedi Linee guida per la spedizione. Il tempo di elaborazione quando si ordina fino alle 11:00 verrà inviato lo stesso giorno, altrimenti il ​​giorno successivo.

1.2.1.1 Dov'è il mio ordine?

Riceverai lo stato del tuo ordine via e -mail e puoi anche tenere traccia della spedizione tramite il numero di tracciamento.

2. Come posso pagare i miei articoli di carta nel negozio online?

    Puoi facilmente pagare per paypal, carta di credito, trasferimento immediato, bonifico bancario (1-2 giorni di tempo di elaborazione), sul conto, Google, Apple Pay.

        3. Come funziona la spedizione?

        Dopo il tuo ordine, riceverai un'e -mail di conferma da noi e una conferma di spedizione via e -mail incluso il numero di tracciamento della tua spedizione. La spedizione è gratuita in tutta la Germania. Si prega di tenere conto del fatto che tariffe, tasse e commissioni aggiuntive che devi essere a carico di te potrebbero essere prese in considerazione quando si consegna al paese non eu-straniero. Ulteriori informazioni sulle tariffe sono disponibili, ad esempio, al seguente collegamento: EC.Europa.eu/taxation_customs/index_de.html

                 4. Come si invia?

            Affinché il prodotto di PaperO ordinato ti raggiunga il più rapidamente possibile e in perfette condizioni, i nostri prodotti ti verranno inviati attraverso il nostro servizio di consegna DHL Green immediatamente dopo la ricezione del pagamento.

                     5. Ritorno e scambio?

                Con la spedizione gratuita e 60 giorni di diritti di reso, ordini in modo molto conveniente e senza rischi. Non possiamo coprire i costi per la spedizione di reso. Nei borse di PaperO®, vorremmo dare un contributo sostenibile alla protezione del clima ed evitare inutili per guidare le emissioni di CO2 Up-Quindi vogliamo anche mantenere il numero di rendimenti il ​​più bassi possibile.

                         6. Quali progetti sociali supportate?

                    La sostenibilità è un argomento importante per noi. Doniamo parte dei proventi all'Associazione non profit Primaklima e. V. e quindi supportare i progetti di riforestazione. Ogni albero lega una media di circa 10 kg di CO² all'anno e quindi contribuisce alla neutralità del clima. Con ogni acquisto di una borsa PaperO® ti assicuri un pezzo di futuro migliore.

                              7. Presta attenzione alla natura e alla protezione ambientale?

                        Sì, tutti i nostri articoli sono compensati da CO2. Il nostro materiale di imballaggio con nastro adesivo è completamente privo di plastica ed è composto da carta riciclata al 100 %. I nostri produttori ci forniscono anche i nostri borse e zaini completamente privi di plastica. L'imballaggio RE dei nostri mini portafogli è realizzato in carta riciclata al 100 %.

                        Usiamo l'opzione Go Green da DHL, quindi la spedizione è neutrale in CO2.

                                  8. Le tue borse di Papero® sono vegane?

                            Sì, tutti i bagagli e gli zaini sono vegani e certificati da PETA.

                            9. Qual è il materiale fatto di borse e zaini di PaperO®?

                              Il materiale per le nostre tasche è realizzato in tessuto cellulare, realizzato in legno morbido schianto. Le fibre lunghe forniscono la forza e la resistenza umida della carta. La polpa è mescolata con lattice e dà ai nostri borse robuste e lavabili.

                              Le nostre tasche esistono non fuori da Tyvek®, perché è un tessuto non tessuto fatto di polietilene (plastica). Questo non può essere riciclato allo stesso modo della carta e non corrisponde alla nostra idea di sostenibilità.

                                      10. Uno zaino di carta: non si strappa e può resistere a qualcosa?

                                  La stessa carta di potere è ultra -luce e ancora robusta e resistente alla lacrima. Questi sono i vantaggi delle nostre borse e zaini PaperO®. Puoi mettere qualcosa nello zaino e indossarlo comodamente. Quando piove, il contenuto dello zaino rimane asciutto. Le gocce di pioggia non lasciano macchie e il materiale si asciuga rapidamente.

                                  Quando si tratta dello zaino pieno, dovresti prestare attenzione al fatto che le spalle sono uniformemente caricate e la borsa non viene portata solo con una tracolla, perché la carta ha anche i suoi limiti se è stata perforata dalle cuciture.

                                  Gli zaini inutilizzati e nuovi sono inizialmente un po 'rigidi e, dopo poco tempo, diventano più morbidi e fluidi.

                                          11. I tuoi bagagli e zaini sono testati per gli inquinanti?

                                      Tutte le nostre borse e zaini sono liberi e non rivestiti chimici. I componenti metallici sono nichel e senza piombo. Alleghiamo una grande importanza che i nostri prodotti siano sempre biodegradabili o riciclabili, salute e rispettosi dell'ambiente.

                                              12. Come mi prendo cura della mia carta di potenza di PaperO®?

                                          La carta di alimentazione può essere pulita con acqua con un panno umido (microfibra). Il materiale è coloratoSensibile e facile da prendersi cura. Le borse non dovrebbero essere con indumenti colorati come. I jeans B. sono indossati. Non è necessaria un'impregnazione.

                                                  13. Da dove viene il materiale di PaperO® Borse e zaini?

                                              La carta elettrica per le nostre borse e zaini lavabili è prodotto in Germania da una società certificata di qualità ambientale di qualità ISO 9001 di lunga durata e ISO 9001 specializzata nella produzione di materiali riciclabili e rinnovabili.

                                                       14. In quali condizioni le tue borse di PaperO® e

                                                  Zaini realizzati?

                                                  È importante per noi che i nostri bagagli e zaini siano realizzati in condizioni di lavoro buone ed etiche. Ciò significa pagamento equo e protezione dei dipendenti. Siamo stati in grado di convincerci personalmente. Il nostro produttore viene regolarmente controllato per le condizioni di lavoro da una testimonianza accreditata. Quindi possiamo essere al 100 % dietro i nostri prodotti con una coscienza chiara.

                                                           15. I tuoi sacchetti e zaini PaperO® hanno il sigillo FSC®?

                                                      Sì, la nostra carta elettrica indossa il sigillo FSC® dalla silvicoltura sostenibile.

                                                               16. Puoi personalizzare i tuoi borse e zaini PaperO®

                                                          Con disegni, etichette o dipinti?

                                                          Sì, funziona molto bene con marcatori permanenti impermeabili o vernici acriliche.

                                                                   17. Adattarsi ai modelli Cougar e Lynx Laptops o

                                                              I Quaderni?

                                                              Un dispositivo da 15 "si inserisce in entrambi i modelli. Una cartella A4 si adatta anche al modello Cougar. Nel modello Lynx, una bottiglia da 0,5 L e documenti A4 si inseriscono nelle tasche laterali. Entrambi i modelli hanno anche stabilità con contenuti vuoti.

                                                              18. Riesci a lavare il modello Cougar nella lavatrice?

                                                              SÌ. Puoi lavare lo zaino di carta nel lavaggio freddo espresso senza girare con detersivo liquido. Rimuovere in anticipo il dispositivo di fissaggio in velcro. Asciugare. Si prega di notare se lo zaino è danneggiato, ad es. Pather Fine Cracks, consigliamo contro la lavanderia.

                                                              Ecco le borse di carta e i portafogli sottili