FAQ


1. Gibt es PAPERO BAGS im Einzelhandel zu kaufen?

    Unsere Taschen findest du exklusiv nur bei uns im Onlineshop. Du bestellst bei uns ganz bequem und ohne Risiko mit kostenlosem Versand und 60 Tagen Rückgaberecht.

    2. Wie kann ich meine PAPERO-Artikel im Onlineshop bezahlen?

      Du kannst ganz einfach per Paypal, Kreditkarte, SOFORT-Überweisung, Banküberweisung (1-2 Tage Bearbeitungszeit), auf Rechnung und per Bitcoin bezahlen.

               3. Wie funktioniert der Versand?

          Nach deiner Bestellung erhältst du von uns eine Bestätigungs-Email, sowie bei Versand eine Versandbestätigung per Email inklusive der Trackingnummer deiner Sendung. Der Versand ist deutschlandweit kostenfrei. Bitte berücksichtige, dass bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland ggf. zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die von Dir zu tragen sind. Weitere Informationen zu Zöllen findest Du beispielsweise unter folgendem Link: ec.europa.eu/taxation_customs/index_de.html

                   4. Wie versendet ihr?

              Damit dich dein bestelltes PAPERO-Produkt schnellstmöglich und in einwandfreiem Zustand erreicht, werden unsere Produkte durch unseren Lieferservice DHL direkt nach Zahlungseingang an dich versandt.

                       5. Rückgabe und Umtausch?

                  Mit kostenlosem Versand und 60 Tagen Rückgaberecht bestellst du bei uns ganz bequem und ohne Risiko. Die Kosten für den Retourenversand können von uns nicht übernommen werden. Wir bei PAPERO® BAGS möchten einen nachhaltigen Beitrag zum Klimaschutz leisten und es vermeiden, den CO2-Ausstoß unnötig in die Höhe zu treiben – deshalb wollen wir auch die Anzahl an Retouren so gering wie möglich halten.

                           6. Welche sozialen Projekte unterstützt ihr?

                      Nachhaltigkeit ist für uns ein wichtiges Thema. Wir spenden einen Teil der Erlöse an den gemeinnützigen Verein Primaklima e. V. und unterstützen damit Aufforstungsprojekte. Jeder Baum bindet im Durchschnitt ca. 10 kg CO² pro Jahr und wirkt so der Klimaneutralität bei. Mit jedem Kauf einer PAPERO® Tasche sorgst du für ein besseres Stück Zukunft.

                                7. Achtet ihr auf den Natur- und Umweltschutz?

                          Ja, unser Verpackungsmaterial mit Packband ist komplett plastikfrei und besteht zu 100 % aus recyceltem Papier. Unsere Hersteller liefert uns unsere Taschen und Rucksäcke ebenfalls komplett plastikfrei. Die Umverpackung unserer Mini Wallets besteht aus 100 % recyceltem Papier.

                          Wir nutzen die Go Green Option von DHL, damit ist der Versand CO2-neutral.

                                    8. Sind eure PAPERO® Taschen & Rucksäcke vegan?

                              Ja, sämtliche Taschen & Rucksäcke sind vegan und von PETA zertifiziert.

                              9. Aus welchem Material bestehen PAPERO® Taschen & Rucksäcke?

                                Das Material für unsere Taschen besteht aus Zellstoff, welches aus geschnitzeltem Weichholz hergestellt wird. Die langen Fasern liefern die Festigkeit und Nassfestigkeit des Papiers. Der Zellstoff wird mit Naturlatex gemischt, und verleiht unseren Taschen Robustheit und Waschbarkeit.

                                Unsere Taschen bestehen nicht aus Tyvek®, da es sich dabei um einen Vliesstoff aus Polyethylen (Kunststoff) handelt. Dieses kann nicht auf die gleiche Weise wie Papier recycelt werden und entspricht nicht unserem Nachhaltigkeitsgedanken.

                                        10. Ein Rucksack aus Papier – Reißt es nicht und hält es was aus?

                                    Ultraleicht und trotzdem sehr robust und extrem reißfest. Das sind die Vorzüge unserer PAPERO® Taschen und Rucksäcke. Du kannst in den Rucksack ordentlich etwas hineinpacken und ihn bequem tragen. Bei Regen bleibt der Rucksackinhalt trocken. Regentropfen hinterlassen keine Flecken und das Material trocknet schnell wieder.

                                    Achten solltest du beim befüllten Rucksack, dass die Schulterriemen gleichmäßig belastet werden und die Tasche nicht nur mit einem Schulterriemen getragen wird. Dann hast du lange Freude damit.

                                            11. Sind eure Taschen & Rucksäcke auf Schadstoffe getestet?

                                        Alle unsere Taschen und Rucksäcke sind chemiefrei und unbeschichtet. Metallbestandteile sind nickel- und bleifrei. Wir legen großen Wert, dass unsere Produkte stets biologisch abbaubar bzw. recyclebar, gesundheits- und umweltverträglich sind.

                                                12. Wie pflege ich meine PAPERO® Kraftpapier?

                                            Das Kraftpapier kann mit einem feuchten (Mikrofaser-)Tuch mit Wasser gereinigt werden. Das Material ist fleckenunempfindlich und pflegeleicht. Eine Imprägnierung ist nicht erforderlich.

                                                    13. Woher stammt das Material eurer PAPERO® Taschen & Rucksäcke?

                                                Das Kraftpapier für unsere waschbaren Taschen und Rucksäcke wird in Deutschland von einem alteingesessenen und nach ISO 9001 Qualitäts- und ISO 14001 Umweltmanagementsysteme zertifiziertem Unternehmen produziert, welches sich auf die Herstellung von recyclebaren und nachwachsenden Materialien spezialisiert hat.

                                                         14. Unter welchen Bedingungen werden eure PAPERO® Taschen &    

                                                         Rucksäcke hergestellt?

                                                    Uns ist es wichtig, dass unsere Taschen und Rucksäcke unter guten und ethischen Arbeitsbedingungen hergestellt werden. Das heißt faire Bezahlung und Schutz der Angestellten. Davon haben wir uns persönlich überzeugen können. Unser Hersteller wird regelmäßig auf die Arbeitsbedingungen durch eine akkreditierte Prüforganisation erfolgreich kontrolliert. So können wir guten Gewissens zu 100 % hinter unseren Produkten stehen.

                                                             15. Haben eure PAPERO® Taschen & Rucksäcke das FSC®-Siegel?

                                                        Ja, unser Kraftpapier trägt das FSC®-Siegel aus nachhaltiger Forstwirtschaft.

                                                                 16. Kann man eure PAPERO® Taschen & Rucksäcke individualisieren

                                                                 mit Zeichnungen, Beschriftungen oder Bemalungen?

                                                            Ja, das funktioniert sehr gut mit wasserfesten Permanentmarkern oder Acrylfarben.

                                                                     17. Passen in die Modelle COUGAR und LYNX Laptops oder

                                                                     Notebooks?

                                                                In beide Modelle passt ein 15“ Gerät hinein. In das Modell COUGAR passt auch ein A4 Ordner. In das Modell Lynx passt in die Seitentaschen eine 0,5 l Flasche sowie A4 Dokumente. Beide Modelle haben auch mit leerem Inhalt Standfestigkeit.

                                                                18. Kann man das Modell Cougar in der Waschmaschine waschen?

                                                                Ja. Du kannst deinen Rucksack Cougar im kalten Expresswaschgang ohne Schleudern mit Flüssigwaschmittel waschen. Bitte Klettverschlusslasche vorher entfernen. Zum Trocknen aufhängen.

                                                                Hier gehts zu den PAPERO Taschen und Slim Wallets